WorkBuddy是面向外贸职场打造的轻量化AI业务智能体，支持批量撰写多语种开发信、客户询盘智能回复、报价单与单证自动整理、业务数据汇总制表、出海合规资料梳理，还可搭建适配行业的专属业务知识库。熟练运用可大幅减少制单、文案、数据统计耗时，破解外贸人时差沟通、文案繁琐、报表繁杂等痛点，快速提升拓客与跟单效率。为此我中心特推出“WorkBuddy等智能体在外贸业务中实战应用专题培训班”。

一、培训对象

从事外贸业务相关工作在岗人员，包含外贸业务员、单证专员、采购人员、外贸财务、运营管理人员、综合行政等岗位。参训人员无需掌握编程、代码相关基础技能。

二、培训目标

1、辨清 WorkBuddy / 扣子工具定位，精准匹配外贸全业务场景

2、精通 WorkBuddy 全套配置，AI 自动处理外贸 Excel、分析报表、生成图表

3、零代码搭建岗位自动化技能，合同、客户、费用、报表自动处理

4、搭建 7×24 小时外贸知识库智能问答机器人

5、掌握 AI 数据安全规范，合规落地外贸智能体应用

6、全程实战落地，学完即可搭建自用 AI工作分身

三、培训大纲

模块一 AI 智能体基础认知 —— 数字化外贸办公新载体

1.AI智能体发展背景与行业应用案例。

2.AI智能体与传统对话式大模型核心区别。

3.WorkBuddy具定位、核心功能及本地化数据安全优势，与通用AI工具场景对比。

4.WorkBuddy基础操作配置：界面功能认知、岗位角色定制、业务术语与流程记忆录入、定时任务设置、多办公系统联动配置。

5.现场实操：完成基础配置，依托外贸订单明细 Excel 自动生成业务数据摘要。

模块二 WorkBuddy 自动化办公实操 —— 外贸事务批量高效处理

1.自然语言驱动 Excel：多表格合并、数据清洗、条件筛选、函数自动生成。

2.全品类业务文档自动化生成：业绩分析报告、运费成本报告、客户开发邮件、海外参展方案、工作简报等Word、PPT材料一键输出。

3.定时信息抓取与自动推送：外贸政策、汇率变动、海外市场资讯定时汇总，报告自动分发至指定邮箱。

4.现场实操：基于真实外贸业务数据生成标准化分析报告，配置订单数据周度自动汇总定时任务。

模块三 岗位专属智能体技能（Skills）搭建 —— 标准化业务流程固化复用

1.智能体 Skills 核心定义、搭建逻辑及团队共享应用价值。

2.岗位技能完整搭建流程：触发词设计、业务流程标准化撰写、功能测试、逻辑迭代优化。

3.三大外贸核心业务技能实战案例：外贸费用分析、进出口合同风险审核、客户分层分级筛选标记。

4.现场实操：独立搭建 1 项适配本岗位的专属业务技能。

模块四 Coze云端智能体搭建 ——7×24 小时企业数字服务平台

1.Coze智能体核心能力：独立数字身份、云端 7×24 小时运行、多智能体协同等功能介绍.

2.WorkBuddy 与Coze工具场景化选型策略，双工具协同开展外贸数字化工作实施方案。

3.外贸专属知识库问答机器人搭建：产品资料、各国清关政策、外贸术语上传、智能问答测试、平台发布部署。

4.数据全与业务合规管理：两款智能体数据存储规范、外贸敏感信息使用约束、数字化操作风险防控要点。

四、培训相关安排

1.培训时间：2026 年8月底（双休日，1 天）。

2.教学形式：理论讲授+业务案例演示+实操+现场答疑。

五、培训师资

常老师，AI & 办公软件实战应用专家，微软 & 领英人工智能认证。深耕 AI 智能体落地应用，主导「AI+Office」项目落地，精通WorkBuddy、Coze等工具零代码搭建、数据自动化处理与业务流程固化。常年为企业开展AI数字化内训，侧重真实业务场景实操，教学通俗易懂、落地性强，累计线上线下授课学员超10万人次，擅长把AI智能体工具转化为外贸业务提效实操方案。

六、培训费用

学费：1180元（包含资料、证书等）。

优惠和补助说明：符合条件的参训学员，可享受最高50%的培训费补助（视当年各区、县（市）商务局相关政策为准）。

咨询电话： 89387354　 13566636802（同微信）许老师