涉及险种：财产一切险、营业中断险

赔付金额：约20万美金

事故情况：2022年5月26日，哈萨克斯坦某光伏电站现场的10号变压器处于禁用状态。现场检查发现箱变内部冒烟并有异味，干变B相低压线圈烧坏。

案件经过：

宁波人保从2019年开始承保该企业境外投资项目，包括光伏电站的建工险/运营期一揽子财产保险。接报案后，人保高度重视，第一时间成立了由分公司海外业务负责人亲自挂帅的专案服务小组，协助客户进行设备修复及理赔处理。

经沟通，专案小组了解到案件推进存在的困难——当地技术力量弱，没有能力确定事故发生的原因并进行维修，最终导致整个10号电站在变压器损坏后停转，必须等待国内工程师前往当地检查给予维修方案。后续修复调试，也都需要国内运送机器设备，依靠国内工程师，预计耗时较长，影响电站运营。

当时正值疫情时期，人员和物流均不通畅。如何尽快完成设备的修复成为公司和客户最为关切和急需处理的重点。专案小组迅速分工，分头对接国内外相关处理方。每周更新工作进度，包括工程师安排和新设备运输等情况。经过约3个月的共同努力，10号机组终于顺利重新运转起来，相应赔款也已到达企业账上，为企业恢复生产、平稳运营提供了保障。