由宁波市商务发展中心和宁波艾可宠物用品有限公司合作的“中高层高效管理与沟通能力提升班于12月15日顺利举办。宁波艾可宠物用品有限公司企业的领导和中层以上的管理人员共15人参加了本次培训。

　　本期培训，紧紧围绕中高层管理与沟通这一中心，通过三个环节逐一展开。首先课前调研，找出企业中高层管理及沟通存在的问题及痛点，形成针对性培训方案。接着从管理者角色认知与定位开始，传授骨干和管理角色转换时需注重做事与用人的平衡技巧、剖析角色转换面临的挑战与应对措施、明确自我管理规划要点等。最后从有效倾听、因人而异、清晰表达三方面出发，梳理向下、向上、跨部门三种沟通方式要领，强化跨部门协作的统一认知和关键时刻沟通技巧。一天培训，除了理论讲解，还有互动和成功案例分享，时间紧凑而充实，课堂生动而有趣，在幽默而轻松的学习氛围中帮助企业巧妙化解了平时管理与沟通所遇难点和痛点。 

　　培训结束，学员表示今天的课程针对性特强，对团队配合和自我管理上有了很大触动，对高效提升整体沟通和管理模式有了很大帮助。尤其是团队管理的12字及一些重要工具的应用，给了大家很大启发，为以后提升企业整个团队管理做了非常好的铺垫。