世贸通是宁波首家以外贸综合服务平台为运营体系的进出口服务企业，以电子商务及IT运维为核心手段，以供应链管理为风控及服务理念，积极为中小微企业提供涵盖信息、物流、通关、保险、金融、展会、海外仓、跨境电商代运营等一站式全方位服务。外贸综合服务平台自2012年上线运营以来，已累计进出口服务规模逾15亿美元，平台客户突破5000家。目前世贸通平台旗下已实现服务规模10亿美元（其中发生在宁波的数据为6亿美元，同比增长60%以上）。
　　世贸通于2015年12月在全国中小企业股份转让系统（新三板）成功挂牌；2016年9月，宁波世贸通国际贸易有限公司被商务部、海关总署、国税总局、质检总局、外汇局批复成为国家首批外贸综合服务试点企业（全国仅4家，长三角仅世贸通1家）；2017年3月，世贸通跨境电商综合服务平台正式上线。
　　谈起宁波世贸通网络科技股份有限公司（以下简称世贸通），首先得谈到总经理方敏。
　　初识方敏，是在2014年首届全市电商企业家高级研修班上，他面对百余名宁波企业家和业内大咖，写意畅谈中收放自如，与同台而坐的当时业界电商操盘手“千万姐”各具气场，风采丝毫不遑多让。
　　二遇方敏，是在2016年世贸通举办的名家经济论坛上，他与素有“老仙”之称的谢国忠先生共站一台，面对来自政商两界以及学术界的千名观众，言谈举止落落大方，行云流水间俨然大家风度。
　　再见方敏分别是在2016年11月22日举行的世贸通全国外贸综合服务企业试点工作启动大会和2017年3月28日举行的世贸通跨境电商综合服务平台上线发布会上，面对市领导、商务委和综试办等主管部门的主要领导、全市各相关政府职能部门的出席领导以及商企精英、新闻媒体等，他谈吐儒雅且行为得体，挥洒自如中已具名将风范。
　　仅看以上，不识方敏的人脑海中可能就会勾勒出一个温文尔雅、知识渊博、见识不凡的中老年商界精英形象。
　　其实，方敏仅是81年出生的标准“80”后。

　　2016年9月，在省市各级领导的高度重视和全力促进下，世贸通被商务部、海关总署、国家税务总局、质检总局、外汇管理局等五部委纳入国家首批四家外贸综合服务试点企业之一。2017年1-2月份，仅在宁波地区的数据显示，世贸通实现了1亿美元的进出口服务规模，比2016年同比增长85%，体现了外贸综合服务型平台发展的潜力。
　　“首先请允许我花一点点时间介绍一下我们世贸通正式获批国家级外贸综合服务试点企业的有关情况吧，也许会有助于更好交流我们接下来的话题。”一如既往的彬彬有礼，方敏微笑着向本刊记者开始了本次的访谈。
　　据方敏介绍，世贸通获评国家外综试点，一方面来源于企业自身的努力，在发展战略、市场以及其他资源整合的准确定位，另一方面也离不开大的环境支撑。
　　世贸通在获评以后，在2016年的11月份，宁波市政府专门成立了试点推进工作小组，分管副市长为组长，从市级层面提供了组织支持，也为相应的监管部门提供了权威、高效的对接机制和通道；宁波商务、海关等相关部门对宁波推动试点工作也有着极大的支持，也实质性的出台了譬如对于宁波开展外贸综合服务国家试点、共同培育宁波的外贸综合服务业态、提供诸多贸易便利化等方面的一些措施......
　　方敏坦言：来自政府层面的支持工作，为世贸通以及像世贸通这样从事城市外贸综合服务业态的企业提供了一个很好的行政保障环境，没有政府的大力支持，很难想象世贸通的获批成功。
　　对世贸通而言，整个公司从董事会到具体团队，自上而下都有着高度统一的共识：把做好国家外综试点工作作为年度最重要的工作。因为这块工作是一股势能、是一个契机，对推动企业再上一个新台阶是至关重要。从责任担当意识角度来讲，这已经不仅仅是某一家企业单纯的商业模式试点，也代表了一个外向型城市对外贸新业态的萃取和提炼。
　　此外，世贸通也从三个方面积极入手，对申报成为国家试点项目做了创新式的探索和摸索。
　　首先是模式创新。所谓模式创新就是如何将外贸综合服务平台从现有服务国内资源，整合为如何进一步的转向国际资源和国内资源同步联动的服务过程。
　　其次是技术创新。互联网时代已经来临，借助互联网技术加外贸的理念和模型，可以有效地把外贸产业链上的物流资源、保险资源、金融资源、会展资源以及境外的海外仓搜索引擎推广等，更好地通过线上和线下的方式融入到外贸综合服务平台里。这个技术开发的整个基础来源于市场需求。
　　目前外贸综合型服务平台的定位点是服务于中小企业，而中小企业面临的问题如信息较少、资源较缺、议价能力较弱、风控相对较为薄弱、内部管理不够系统化，以及金融方面的融资难、融资贵或融资烦的问题，在某种程度上制约了他们的发展。在面对小客户的市场需求，或者中小企业的实质性需求时，世贸通要做的就是在客户企业所缺的地方帮他们补齐短板。
　　最后是监管创新。外贸综合服务型平台目前作为政府监管部门的“协管、协警”，能不能把原先政府行政的单一窗口变成商业的单一窗口，这是外贸综合服务型平台在监管的过程当中很重要的使命。
　　从整个监管角度来看，一方面如何建立一套风控体系，形成一个事前有准入标准、事中有监管介入、事后有服务数据分析的管理体系。监管过程中要借助一些大数据和技术的力量，借助一些技术管控，比如在出口领域里通过负面清单的管理，把某些敏感的商品、敏感的企业、敏感的业务，用系统自动的进行相应的提醒。一方面根据所出商品的类别、金额大小、进行相应的预警设置，一方面世贸通进行相应的商业逻辑分析管理，也就是基于地理位置进行的一种成本预估的优化处理预案。
　　方敏告诉记者，世贸通在发展外综平台过程中，也着力于在原有的外贸综合服务型平台基础上，拓展新的业务板块。譬如世贸通跨境电商（出口）综合服务的主平台的上市，这个平台主要是帮助中小企业完成商品更好地对接，帮他们解决自己在跨境电商过程当中诸多流程化的问题，这些问题涵盖了货物退送、资金解决的方案、包括海外仓的衔接等。举例来说，如汽车平行进口，这个目前是梅山的一个重要的试点区域、世贸通就积极打造汽车平行进口在线服务板块，为中小汽车经销商提供涵盖物流、通关、金融的一体化服务，做到了平台出口为主、进出口并举同步发展。
　　这些新的业务版块的设立，也为世贸通外贸综合服务的整体功能增加了新的加分因素。

　　在传统外贸减速而跨境电商高速发展的现在，制造业企业转型和开拓跨境电商渠道也成了很多企业管理者考虑的方向。跨境电商的发展，使得企业可以更加直接地接触到终端消费者，让自己产品的品牌和设计更贴近需求，让产品的附加值更大。
　　跨境电商东风兴起，国内优质的产品得到了更好的出海机会。然而在传统的国际贸易基础上，跨境电商所涉及到的领域更多、更细分也更复杂。目前，在跨境电商的物流、支付流、单据流、信息流等核心链条环节以及互相之间的整合上存在缺位。
　　在此大背景下，世贸通跨境电商综合服务平台应运而生。

　　世贸通外贸综合服务平台作为长三角地区唯一入围的国家级外综服务试点企业，经过五年的发展，已经具备了极为完善及业内领先的流程化服务能力，集聚了金融、保险、物流、海外仓等多方面的资源整合优势，并在长三角地区及全国范围内具备了一定的品牌知名度和市场影响力。
　　然而，面对新形势下的国际贸易格局和经营手段转变，如何依托现有平台的基础和优势，对接跨境电商这一新业态，尤其是如何帮助广大中国外贸从业者和生产型企业积极应对国际贸易新环境，并帮助他们从原有的传统一般贸易到一般贸易与跨境电商同步发展，从原有的代工模式到以设计品牌为导向的跨境电商运营新思路转变，也将作为世贸通第二个五年发展的重要战略目标。
　　方敏表示，接下来世贸通将进一步整合跨境电商的物流、支付流、单据流、信息流等核心链条及资源，并进行平台化打造，继而从平台原有的以提供国内服务环节为主逐步转向以国际国内联动服务为主的方向转变，从平台原有的仅提供一般贸易项下的流程服务逐步向以一般贸易与跨境电商联动综合服务的方向转变。
　　与此同时，在以市场需求为核心的方针指引下，借助宁波获批国家跨境电商综合试验区的契机，借力宁波这一外向型城市的跨境先发优势，世贸通将积极对接单一窗口，充分享受政策红利，继而凭借世贸通平台现有的品牌规模基础、技术研发能力、资源对接优势、风险管控水平、团队运营经验等竞争力，力求为单兵作战的跨境电商从业者提供一个抱团取暖的舞台，力求孵化一批想做跨境但尚未迈出步子的外贸从业者！
　　“从某种意义上来说，我们世贸通的发展目标是打造成为一个高效健全、国际视野、专业综合的现代咨询服务企业。未来，世贸通将积极融入包括中东欧在内的更广阔市场，将宁波贸易便利化的举措更好地融入平台，通过平台以一对多，以点带面，以平台助小微的思路，把更多的资源整合起来。”
　　方敏告诉记者，未来的世贸通将在以下八个方面重点关注、持续发力：
　　一、未来国家应该会在国际外贸试点有大举措、大方向，如何借力东风、抓住契机去发挥外综试点的潜在能力，去抢抓品牌、抢抓市场？这是世贸通需要持续关注的。
　　二、从宏观方面来讲，世贸通包括世贸通外贸综合服务型平台需要不断地关注和考量相关国家宏观战略比如“一带一路”，积极的研究并投身进去，因为这是未来很多新增长点的来源。在此基础上，世贸通要积极引领和带动平台所服务的企业群体，去更多地了解国家战略，在微观方面去到这些地方做展会，把企业带出去，了解更多的国家和区域的不同需求，力求将“融合”发挥最大效能。
　　三、外贸综合服务型平台必须要从现有的基础服务向多元化、多角度、多维度，纵向横向联动的发展体系转变，真正地将产业链整合、供应链思维以及供应链金融等方式融入到这个平台。
　　四、目前世贸通跨境电商出口的综合服务主平台与外贸综合服务平台已经深度融合，以企业外部拓市场与流程服务保障两种手段的结合，使市场流程得到了拓展和保障，就如同要打造一个外贸综合服务型超市一样，在综合服务过程中，世贸通应当有选择性地对某几类专业产品、专业市场进行深度探索。
　　五、外贸综合服务平台一定要用互联网思维和流量经济作为平台未来可持续发展的核心，在这过程中，如何引流？引流以后如何为他们提供更多的服务配套？将是世贸通作为核心课题要去讨论的一个重点方向。
　　六、目前外贸综合服务型平台尚是以出口服务为主，未来需要“两条腿走路”，需要去发力挖掘进口，建立建设“进口出口联动发展”的外贸综合服务型平台将是世贸通以后重点努力的一个方向。
　　七、辅助业务方面，世贸通将持续发展譬如汽车平行进口、展览服务板块、外贸人才专业对接等板块。
　　八，世贸通终究是从宁波本土发展的企业，可预见的将来，仍会以宁波为总部来辐射长三角，并努力在全国沿海城市深耕，力求打造出一个覆盖全国的世贸通外贸发展联盟，通过这个联盟来实现全国范围的资源共享、技术共用、模式共创，凭借各自的服务亮点和服务竞争力，最终形成共赢的局面。

　　世贸通总经理方敏：
　　一花独放不是春，百花齐放春满园！世贸通的使命，即是能够以最大的能力服务最广大的客户群体！世贸通的过去、现在和未来，也离不开国家、省、市、区各位领导对于外贸事业的支持和推动，离不开广大客户朋友对世贸通平台的信任与合作，离不开众多优秀同行对于外贸行业的共同探索、相互促进，离不开保险、银行、物流等业界众多产业链资源的鼓励和支持，离不开各类新闻媒体辛勤报导与宣传推动。面对社会各界的信任和鼓励,世贸通唯有不忘初心、务实前行、创新致远！（原副标题：记宁波世贸通网络科技股份有限公司）