近年来，市商务局顺应居民不断增长的优质化家政服务要求，积极探索家政服务业培育思路和方法，外拓市场，内抓质量，促使我市家政服务业取得了快速稳步发展。截至目前，我市实行公司化管理的企业近30家，其中有国家2A级企业一家，3A级企业两家，“城市物业”、“弘佳家政”分别被授予“全国家庭服务业百强企业”和“千户企业”称号，从行业发展看，四大亮点凸显我市家庭服务业提档升级。

　　一是传统企业服务范围不断拓宽。随着消费者对生活品质要求不断提升，我市家政企业在开展保洁、清洗、搬家、开荒等传统业务的基础上，不断拓宽服务范围，增加新的服务项目，部分家政企业开展的水箱清洗、室内环境检测、甲醛去除等业务发展迅速，成为重要盈利点。以“三合保洁”为例，作为我市目前唯一一家具备水箱清洗资质的企业，该公司2015年全年纳税额达20万元，依靠业务创新已发展成保洁领域的龙头企业。

　　二是新兴家庭服务业崭露头角。母婴护理、高端月子会所、早教等新兴业态逐渐得到市场的认可，再加上近年来的产业发展扶持资金的导向性支持，双重利好促使更多的社会资本投身新兴家庭服务业。“给力家政”、“红围裙”等以母婴护理为主的家政公司保持了稳中向上的发展势头，营业额同比上涨8%；月子会所从一家拓展到三家，最新开业的“宝佑母婴”通过引进台湾品牌管理，品牌形象得到进一步提升。高端早教中心从维多利亚一枝独秀到百花齐放，并向龙山、观海卫、周巷等中心镇延伸。

　　三是居家养老服务需求旺盛。随着人口老龄化的逐渐发展，针对居家养老的家庭服务市场越来越兴旺，“城市物业”、“弘佳家政”等龙头企业不断发掘日间照料、居家护理等业务领域，目前两家公司共有约100名签约员工专职从事居家养老服务。针对居家养老市场的服务业创新项目也开始出现，列入2015年预申报项目的慈溪市居民智能化（养老）服务项目通过引进“援通”智能化信息平台及其配套设备，在中心城区建立了集应急救助与居民智能化服务于一体的“一站式”智能化居民服务模式，目前已基本覆盖城区主要社区，签约服务居家老人超2000人。

　　四是健康服务业迅猛发展。社会资本逐渐意识到健康服务的市场潜力，开始进军健康服务市场。鸣鹤国医馆自2014年开业以来，业务量增长迅猛，2015年更是以每季度环比40%的速度增长。2016年由宝瑞达医药公司投资的大型健康服务机构——“保春堂”将正式对外营业，该项目占地2000多平方米，整合浙江省内名老中医资源，让市民足不出市就享受高档次的一站式健康服务。

　　平台送仓、云仓等一站式服务，截至目前已接单超100万；出现了打通“最后一公里”的同城物流项目“草上飞”物流；聚龙智创园智能仓储面积使用率超80%。